Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana AItech (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi data pribadi ketika Anda mengunjungi situs kami, berinteraksi dengan formulir/konten, atau berkomunikasi dengan kami. Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan di Kebijakan ini.

1) Siapa Kami & Cara Menghubungi Kami

• Entitas Pengendali Data: AItech (PT Aksara Insania Technology)

• Alamat Kantor: Office 8, Jl. Senopati No.8B, Senayan, Kec. Kby. Baru, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12190

• Email Privasi/DPO: hello@aksarainsania.com

• Telepon: +62 812-9499-5539

Untuk pertanyaan, pengaduan, atau permintaan terkait data pribadi, hubungi kami melalui kontak di atas (subjek email: “Permintaan Privasi”).

2) Ruang Lingkup

Kebijakan ini berlaku untuk:

• Situs web company profile AItech dan sub-halaman terkait.

• Formulir (kontak, minta demo, langganan newsletter).

• Komunikasi email/telepon/chat yang Anda kirim ke kami.

Jika Anda mengakses produk/layanan SaaS AItech yang memerlukan akun, ketentuan privasi tambahan akan berlaku (dicantumkan pada aplikasi/portal terkait).

3) Data yang Kami Kumpulkan

A. Data yang Anda Berikan Langsung

• Identitas & Kontak: nama, jabatan, perusahaan, email, telepon.

• Isi Pesan/Formulir: kebutuhan bisnis, minat solusi, waktu demo, dll.

• Preferensi: langganan newsletter, channel komunikasi pilihan.

B. Data yang Dikumpulkan Otomatis

• Data Perangkat & Log: alamat IP, tipe/versi browser, OS, referer URL, waktu kunjungan, halaman yang dilihat.

• Cookie & Teknologi Serupa: untuk fungsi dasar situs, analitik, preferensi.

C. Data dari Pihak Ketiga

• Analitik/Periklanan: metrik agregat dari penyedia analitik/periklanan.

• Sumber Publik/Partner: info perusahaan/industri untuk keperluan B2B outreach.

4) Tujuan Penggunaan Data

Kami memproses data untuk:

1. Menanggapi permintaan Anda (demo, konsultasi, proposal).

2. Memberikan materi relevan (produk, event, newsletter).

3. Meningkatkan situs & konten melalui analitik.

4. Keamanan & pencegahan penyalahgunaan.

5. Kepatuhan hukum.

5) Dasar Hukum Pemrosesan

• Persetujuan Anda (mis. newsletter, cookie non-esensial).

• Pelaksanaan kontrak/permintaan pra-kontrak.

• Kepentingan yang sah (meningkatkan situs, keamanan, anti-fraud).

• Kewajiban hukum.

6) Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi. Data hanya dapat dibagikan dengan:

• Penyedia layanan hosting, analitik, email/CRM.

• Konsultan/afiliasi bisnis untuk tindak lanjut permintaan Anda.

• Otoritas hukum jika diwajibkan.

7) Transfer Internasional Data

Jika data diproses/di-host di luar Indonesia, kami pastikan perlindungan yang setara melalui perjanjian pemrosesan data & standar keamanan yang berlaku.

8) Retensi Data

• Data formulir/korespondensi: hingga 24 bulan sejak interaksi terakhir.

• Data analitik agregat: sesuai kebutuhan analisis.

• Data hukum/regulasi: sesuai periode wajib hukum.

9) Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Mengakses, memperbarui, memperbaiki data.

• Meminta penghapusan (jika memenuhi syarat).

• Menolak/batasi pemrosesan tertentu.

• Menarik persetujuan (mis. berhenti newsletter).

• Mengajukan keluhan ke otoritas terkait.

10) Keamanan Data

Kami menerapkan enkripsi, kontrol akses, dan monitoring untuk melindungi data Anda. Meski begitu, tidak ada sistem 100% aman; kami terus meningkatkan keamanan.

11) Privasi Anak

Situs ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 17 tahun. Jika data anak terkumpul secara tidak sengaja, silakan hubungi kami untuk penghapusan.

12) Tautan Eksternal

Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs eksternal yang ditautkan.

13) Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Tanggal efektif akan diperbarui, dan perubahan signifikan akan diberitahukan.